Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Twój Pies, z siedzibą pod adresem: Main Street 123, Warsaw.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: support@urbankicks.com lub telefonicznie: +48 123 456 789.

2. Cele i podstawy przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane w następujących celach:

• Realizacja zamówień i rezerwacji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – dane niezbędne do wykonania umowy.
• Obsługa zapytań i komunikacja (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – nasz prawnie uzasadniony interes.
• Rozliczenia księgowe i podatkowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – obowiązek prawny.
• Zapewnienie bezpieczeństwa i analityka działania strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Odbiorcy danych (Podmioty przetwarzające)

Dla prawidłowego funkcjonowania naszej strony internetowej oraz obsługi zamówień i rezerwacji, korzystamy z usług zewnętrznych dostawców infrastruktury technicznej (tzw. SaaS). Twoje dane mogą być powierzane:

• GoPublica – dostawca oprogramowania systemu e-commerce i rezerwacji, na którym oparta jest nasza strona.
• Hetzner Online GmbH (Niemcy, EOG) – dostawca bezpiecznych serwerów i baz danych (PostgreSQL).
• Vercel Inc. (USA/UE) – dostawca usług hostingowych i infrastruktury chmurowej.
• Stripe – operator płatności internetowych (w przypadku opłacania zamówień online).

Przekazywanie danych do podmiotów z siedzibą poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (np. Vercel Inc.) odbywa się wyłącznie w oparciu o odpowiednie zabezpieczenia prawne, takie jak Standardowe Klauzule Umowne (SCC) lub porozumienie Data Privacy Framework.

4. Pliki cookies i analityka

Nasza strona została zaprojektowana z myślą o maksymalnej ochronie prywatności. Zasadniczo nie wykorzystujemy ciasteczek (cookies) śledzących ani marketingowych.

Wykorzystujemy jedynie system Vercel Web Analytics w celu gromadzenia ogólnych, zanonimizowanych danych o ruchu na stronie (np. liczba odwiedzin, rodzaj przeglądarki). System ten działa bez wykorzystywania plików cookies, nie pozwala na identyfikację konkretnego użytkownika, a adresy IP są anonimizowane.

5. Twoje prawa (RODO)

Masz prawo żądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym"), ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych oraz prawo wniesienia sprzeciwu. W tym celu skontaktuj się z nami pod adresem e-mail podanym w pkt 1. Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).